Los Titulares tienen derecho en cualquier momento de ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“Derechos ARCO”), en relación a los datos personales que proporcionen a Sinda.
Los Derechos ARCO consisten en el derecho de los Titulares en cualquier momento de solicitar la rectificación o corrección de los datos personales proporcionados cuando estos sean inexactos o incompletos; el acceso a los datos personales que Sinda tenga en las bases de datos; la cancelación o eliminación de los datos personales que Sinda haya recabado en virtud de la relación comercial.
Para el ejercicio de los Derechos ARCO, los Titulares deberán enviar su solicitud por escrito y en formato libre a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@sinda.mx, la cual deberá ser dirigida a Ireri Rico a efecto de que los Titulares puedan indicar el derecho que desean ejercer, así como la razón que motive dicho ejercicio, proporcionando la siguiente información:
1. Nombre completo.
2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, representación legal del Titular.
3. Domicilio.
4. Solicitud y motivación respecto de los datos de los cuales desea ejercer los Derechos ARCO.
El responsable comunicará al Titular, en un plazo máximo de 20 (veinte) días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud con la información completa, ejerciendo cualquiera de los Derechos ARCO, la respuesta, así como la determinación adoptada, a efecto de que, en caso de resultar procedente, Sinda haga efectiva la solicitud dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta al Cliente correspondiente.
Para el caso de solicitudes de acceso a datos personales, Sinda procederá a realizar la entrega a los Titulares de la información con la que cuente en las bases de datos.
En caso de que el Cliente desee efectuar la cancelación de sus datos personales, dicha solicitud dará lugar a un periodo de bloqueo, tras el cual se procederá a la supresión de los datos solicitados. Sinda podrá conservarlos exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento. El periodo de bloqueo será equivalente al plazo de prescripción de las acciones derivadas de la relación jurídica que funda el tratamiento en los términos de la ley aplicable en cada materia en específico.
